FAQ Host — Annunci e visibilità premium

Guida per gli host su limiti annunci, visibilità premium, approvazioni e operatività su Caprieasy.

Queste FAQ riassumono strumenti e policy host. In caso di differenze prevalgono contratto host, Termini e Condizioni e regole di incasso.

Limiti annunci e status VIP

Caprieasy applica limiti di capacità in base al piano host:
• Host standard: fino a 7 annunci (bozze e annunci in attesa di approvazione contano nel limite).
• Host VIP: fino a 25 annunci.

Nella dashboard vedi gli slot rimanenti quando crei un nuovo annuncio. I limiti sono impostati dalla piattaforma e possono essere aggiornati nel tempo.

Lo status VIP è pensato per operatori professionali con più immobili o imbarcazioni. Gli host VIP hanno un limite annunci più alto (25 rispetto a 7 per gli host standard) e possono accedere a vantaggi aggiuntivi nel tempo.

Il VIP è assegnato da Caprieasy (ad esempio dopo verifica o tramite programmi partner), non è automatico per ogni registrazione.

Non puoi creare nuovi annunci finché non liberi uno slot (ad esempio eliminando una bozza inutilizzata o disattivando un annuncio che non offri più). Passare a VIP aumenta il limite se ne hai i requisiti.

Gli annunci già online non vengono rimossi quando raggiungi il limite.

Gli annunci eliminati (soft-delete) non contano più. Bozze, annunci in approvazione e annunci attivi contano finché sono presenti nel tuo account.

Promozione premium (“In evidenza”)

Gli annunci promossi compaiono nella sezione homepage “In evidenza” e hanno maggiore visibilità nelle viste catalogo pertinenti. La promozione è un servizio a pagamento aggiuntivo, oltre a un annuncio normale approvato: non sostituisce gli standard qualità né le regole di prenotazione.

Dalla dashboard host vai su Promozioni, scegli un annuncio attivo e approvato, e seleziona un pacchetto (7, 15 o 30 giorni). Il pagamento avviene in modo sicuro con Stripe.

Dopo il pagamento la richiesta viene verificata da Caprieasy. Una volta approvata, la promozione è attiva per il periodo acquistato.

I limiti dipendono dal piano host quando i limiti promozione sono attivi:
• Host standard: fino a 5 promozioni simultanee (in attesa o attive).
• Host VIP: fino a 5.

Solo annunci attivi e approvati possono essere promossi.

In homepage vengono mostrati fino a 4 annunci promossi alla volta. La piattaforma usa una rotazione equa: le promozioni attive ricevono visibilità comparabile nel tempo, non una posizione fissa permanente.

Prima della scadenza puoi acquistare un nuovo pacchetto per lo stesso annuncio. I giorni del rinnovo si sommano automaticamente dopo il pagamento, senza interruzione in homepage.

Le nuove promozioni (prima attivazione) richiedono approvazione admin dopo il pagamento. Se una richiesta viene rifiutata, viene avviato il rimborso secondo le policy della piattaforma.

No. La promozione aumenta la visibilità; le conversioni dipendono da prezzo, disponibilità, recensioni e completezza dell'annuncio. Mantieni blocchi date, foto e policy sempre aggiornati.

Prezzi, IVA e commissioni

Inserisci sempre prezzi imponibili (IVA esclusa) quando imposti tariffe, camere e servizi extra.

Commissione piattaforma e imposta si calcolano e si aggiungono al checkout dell'ospite. Se inserisci un prezzo già IVA inclusa, al pagamento verrebbe applicata un'ulteriore imposta.

L'ospite paga: prezzo netto (soggiorno ed eventuali extra) + commissione piattaforma + imposta dove prevista.

Tu incassi il prezzo netto del soggiorno (ed extra) più l'IVA sulla parte del soggiorno, tramite Stripe Connect. Commissione e IVA sulla commissione restano a CapriEasy.

Nel dettaglio di ogni prenotazione trovi un riepilogo con importi stimati.

Approvazione, qualità e incassi

Ogni annuncio viene verificato prima della pubblicazione. Questo tutela gli ospiti e mantiene la qualità del catalogo. Gli annunci creati dagli host restano fuori marketplace finché non sono approvati.

No. L'evidenza editoriale gratuita è gestita da Caprieasy. La promozione homepage a pagamento è il prodotto self-service per gli host idonei.

Usa la dashboard host per prenotazioni, blocchi disponibilità e stato del conto di pagamento. Le regole operative di incasso seguono il tuo account collegato e i termini di prenotazione.